Trụ sở Ủy ban nhân dân xã Phong Quang

Trong năm 2026, nhằm đẩy mạnh, nâng cao hiệu quả công tác CCHC, khắc phục những nội dung còn hạn chế, phấn đấu cải thiện, nâng cao cả điểm số và thứ hạng Chỉ số CCHC, Chỉ số hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước, đồng thời tạo động lực thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, với phương châm “Lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo”, UBND xã tập trung hiện đại hóa phương thức điều hành, nâng cao chất lượng phục vụ, hướng tới xây dựng chính quyền cơ sở chuyên nghiệp, thân thiện và hiệu quả.

Để thực hiện mục tiêu đó, UBND xã Phong Quang đã yêu cầu các phòng, đơn vị chuyên môn bám sát các tiêu chí đánh giá của tỉnh; đánh giá đúng thực trạng, xác định rõ trách nhiệm của từng phòng, đơn vị và người đứng đầu; chủ động đề xuất các giải pháp khắc phục hạn chế, bảo đảm các nhiệm vụ cải cách hành chính được triển khai liên tục, đồng bộ và hiệu quả trong điều kiện thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp. UBND xã đã ban hành Kế hoạch cải cách hành chính năm 2026, đồng thời ban hành và triển khai các Kế hoạch như: Tuyên truyền cải cách hành chính, nâng cao hiệu quả quản trị và hành chính công năm 2026; nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động công vụ và tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; duy trì, cải thiện và nâng cao Chỉ số cải cách hành chính, Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước, hiệu quả quản trị và hành chính công và triển khai mô hình “Chính quyền thân thiện, Nhân dân phát huy quyền làm chủ” năm 2026. Trong 9 tháng đầu năm 2026, UBND xã đã hoàn thành 14/16 nhiệm vụ đề ra, đạt tỷ lệ 87,5%. Điều này thể hiện rõ tinh thần chủ động, trách nhiệm và quyết tâm cao của tập thể lãnh đạo, cán bộ, công chức trong thực thi công vụ.

Cùng với đó, công tác chỉ đạo, điều hành cải cách hành chính luôn được Đảng ủy, HĐND và UBND xã quan tâm chỉ đạo sát sao. Các chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước được cụ thể hóa thành kế hoạch hành động phù hợp với điều kiện thực tế địa phương. Việc kiểm tra, giám sát được tiến hành thường xuyên, UBND xã đã ban hành kế hoạch và thành lập Đoàn kiểm tra công vụ, kiểm tra công tác cải cách hành chính, kiểm tra đột xuất tại 03 đơn vị; qua đó kịp thời phát hiện và khắc phục một số tồn tại, đồng thời duy trì kỷ luật, kỷ cương hành chính và nâng cao hiệu quả thực thi nhiệm vụ. Nhờ sự chỉ đạo thống nhất và đồng bộ, hoạt động của bộ máy chính quyền xã ngày càng nền nếp, hiệu quả.

Công tác cải cách TTHC, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông được đặc biệt quan tâm, UBND xã đã ban hành đầy đủ các văn bản triển khai thực hiện gắn với đẩy mạnh thực hiện chuyển đổi số. Trung tâm Phục vụ hành chính công luôn nhận được sự quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo của Đảng ủy, HĐND và UBND xã, không ngừng đổi mới, nâng cao chất lượng giải quyết TTHC, đã được trang bị đầy đủ các thiết bị để vận hành thông suốt, bố trí, sắp xếp cơ sở vật chất, trang thiết bị đáp ứng yêu cầu; công khai đầy đủ TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công; bố trí hệ thống camera giám sát; máy vi tính, máy scan riêng để người dân thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến; 100% văn bản hành chính được gửi, nhận dưới dạng điện tử có chữ ký số, giúp rút ngắn thời gian xử lý, tăng tính minh bạch và giảm chi phí hành chính; tỷ lệ hồ sơ TTHC trực tuyến đạt 100%; tỷ lệ TTHC tích hợp thanh toán trực tuyến đạt trên 98%. Hiện nay UBND xã đang triển khai thực hiện nghiêm chỉ đạo của Chủ tịch UBND tỉnh về áp dụng cơ chế luồng xanh 60% và thực hiện việc ủy quyền trong giải quyết TTHC. Từ đầu năm 2026 đến nay, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã tiếp nhận và giải quyết 1.280 hồ sơ TTHC, 100% hồ sơ được giải quyết đúng hạn; tỷ lệ hồ sơ TTHC thực hiện số hoá đạt 100%; tỷ lệ hồ sơ thanh toán trực tuyến đạt 100%; tỷ lệ hồ sơ TTHC có cấp kết quả giải quyết TTHC điện tử đạt 100%.

Phong Quang tăng cường các hoạt động chuyển đổi số, tập huấn, phổ cập kỹ năng số cho tổ công nghệ số cộng đồng

Công tác sắp xếp bộ máy hành chính được thực hiện theo hướng tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả. Hiện nay 100% cán bộ, công chức đang làm việc được sắp xếp phù hợp với vị trí việc làm và chủ trương tinh giản biên chế của tỉnh. Công tác đánh giá, xếp loại cán bộ được thực hiện nghiêm túc, gắn với kết quả công việc. Cùng với việc củng cố tổ chức, công tác quản lý tài chính - ngân sách được thực hiện đúng quy định, bảo đảm công khai, minh bạch và hiệu quả, thu ngân sách nhà nước từ đầu năm 2026 được đảm bảo. Các khoản chi ngân sách được kiểm soát chặt chẽ, sử dụng tiết kiệm, đúng mục đích, góp phần bảo đảm nguồn lực cho các hoạt động phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.

Mặc dù đạt được những kết quả tích cực, công tác cải cách hành chính của xã vẫn còn những hạn chế cần được khắc phục, nhất là các tiêu chí bị trừ điểm, mất điểm của Chỉ số cải cách hành chính, Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính năm 2025. Trong những tháng cuối năm 2026, UBND xã Phong Quang tiếp tục tăng cường các giải pháp đẩy mạnh cải cách hành chính theo hướng chuyên nghiệp, hiện đại và lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ; tăng cường đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số trong quản lý, điều hành; nâng cao trách nhiệm người đứng đầu; đẩy mạnh giải ngân vốn đầu tư công, quyết liệt chỉ đạo, đôn đốc triển khai các dự án trọng điểm trên địa bàn, đảm bảo đúng yêu cầu tiến độ; đồng thời thường xuyên kiểm tra, giám sát việc thực thi công vụ, bảo đảm mọi hoạt động hành chính được thực hiện công khai, minh bạch và hiệu quả, phấn đấu nằm trong nhóm các địa phương có Chỉ số cao.

Trong thời gian từ nay đến hết năm 2026, UBND xã sẽ tiếp tục tập trung chỉ đạo rà soát, đơn giản hóa quy trình giải quyết TTHC; tiếp tục tiếp nhận hồ sơ TTHC phi địa giới; tăng cường ứng dụng công nghệ số trong tiếp nhận - xử lý - trả kết quả; mở rộng dịch vụ công trực tuyến, hướng dẫn người dân sử dụng hiệu quả các nền tảng số, đồng thời, tăng cường kiểm tra, giám sát nâng cao kỷ luật, kỷ cương hành chính, siết chặt trách nhiệm người đứng đầu, nâng cao chất lượng phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại, minh bạch, vì sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp./.