- Tổ chức tuyên truyền, quán triệt và triển khai thực hiện nghiêm túc, hiệu quả các chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước về công tác dân vận trong tình hình mới; các văn bản về nâng cao hiệu quả công tác dân vận của cơ quan nhà nước các cấp, thực hiện phong trào thi đua “Dân vận khéo”; các Đề án của Tỉnh ủy về nâng cao hiệu quả công tác tuyên giáo, dân vận, về phát huy sức mạnh đại đoàn kết toàn dân tộc, nâng cao chất lượng giám sát, phản biện xã hội.

- Quán triệt và triển khai thực hiện nghiêm các chỉ đạo của Trung ương, Tỉnh ủy, UBND tỉnh về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Thực hiện nghiêm túc việc tiếp công dân định kỳ và đột xuất.

- Thực hiện nghiêm túc việc đối thoại trực tiếp của người đứng đầu chính quyền các cấp với Nhân dân. Thực hiện đầy đủ trách nhiệm giải trình của cơ quan, tổ chức, cá nhân trong hoạt động công vụ.

- Tăng cường xử lý, ngăn chặn có hiệu quả tình trạng nhũng nhiễu, gây phiền hà cho người dân, doanh nghiệp trong giải quyết công việc. Nâng cao hơn nữa trách nhiệm người đứng đầu và từng cán bộ, công chức, viên chức của các cơ quan, đơn vị, địa phương trong xử lý hồ sơ, công việc phục vụ người dân, doanh nghiệp.

- Phát huy vai trò gương mẫu của người đứng đầu, cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức và lực lượng vũ trang. Xây dựng và thực hiện tốt văn hóa công sở, ý thức trách nhiệm, tinh thần phục vụ Nhân dân. Đổi mới và thực hiện phong cách làm việc “Trọng dân, gần dân, hiểu dân, học dân và có trách nhiệm với dân”, “nghe dân nói”, “nói dân hiểu”, “hướng dẫn dân làm”, “làm dân tin”, khắc phục bệnh thành tích, hành chính, quan liêu, xa dân.

- Tiếp tục quán triệt, chỉ đạo cán bộ, công chức thực hiện nghiêm chỉ đạo của UBND tỉnh về thực hiện văn hoá công vụ, nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động công vụ. Siết chặt kỷ luật, kỷ cương, tăng cường kiểm tra, giám sát, kiên quyết xử lý nghiêm các cá nhân, tổ chức thuộc thẩm quyền quản lý vi phạm hoặc đề nghị cấp có thẩm quyền xử lý đối với cá nhân, tổ chức vi phạm các quy định về văn hóa công vụ theo quy định.

- Tiếp tục nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác dân vận của các cơ quan nhà nước và thực hiện dân chủ ở cơ sở; củng cố vững chắc khối đại đoàn kết toàn dân tộc. Triển khai kịp thời, hiệu quả các chủ trương, chính sách an sinh xã hội; các hoạt động nhân đạo, từ thiện, đảm bảo cả cộng đồng không có ai bị bỏ lại phía sau. Giải quyết kịp thời các nhu cầu, nguyện vọng chính đáng, hợp pháp của tổ chức, cá nhân tại các khu vực đồng bào dân tộc thiểu số, đồng bào có đạo.

- Tổ chức các hoạt động thăm hỏi, chúc mừng, động viên Nhân dân trong các dịp lễ, tết. Triển khai kịp thời các giải pháp hỗ trợ, động viên tới các hộ dân bị ảnh hưởng bởi thiên tai, bệnh hiểm nghèo... Cán bộ, công chức thường xuyên gương mẫu, đi đầu trong việc chấp hành pháp luật, quy định của địa phương, chuẩn mực về đạo đức; sống gần gũi, hòa đồng với Nhân dân; tôn trọng, lắng nghe, tiếp thu ý kiến góp ý của Nhân dân tham gia xây dựng chính quyền; giải quyết kịp thời những kiến nghị, nguyện vọng chính đáng của tổ chức, cá nhân theo quy định của pháp luật.

Về nhiệm vụ “Nhân dân phát huy quyền làm chủ” tại các xã, phường

- Tổ chức tuyên truyền, phổ biến nội dung thực hiện dân chủ ở cơ sở đến người dân tại 100% các xóm/tổ dân phố qua nhiều hình thức như: Niêm yết công khai tại Nhà văn hóa xóm/tổ dân phố, trụ sở UBND cấp xã; qua Hệ thống loa truyền thanh; qua các cuộc đối thoại, tiếp xúc với người dân; đăng tải trên Trang thông tin điện tử, trang mạng xã hội, nhóm zalo của xóm/tổ dân phố.

- Ban hành và tuyên truyền rộng rãi việc thực hiện Quy chế thực hiện dân chủ trên địa bàn xã, phường với nhiều hình thức để mọi người dân đều có thể dễ dàng nắm bắt và thực hiện đầy đủ các quyền dân chủ của công dân.

- Phát huy vai trò tham gia của Nhân dân vào triển khai thực hiện các chủ trương, chính sách tại địa phương. Tạo thuận lợi cho Nhân dân tham gia góp ý với chính quyền cũng như chính quyền thực hiện việc giải trình trước Nhân dân. Phát huy vai trò của người dân, doanh nghiệp, các tổ chức chính trị - xã hội, các hội, nhóm trong giám sát và phản biện việc triển khai thực hiện các chủ trương, chính sách trên địa bàn.

- Tuyên truyền vận động và tạo mọi điều kiện thuận lợi để mọi người dân trên địa bàn tham gia bầu Trưởng xóm/Tổ trưởng tổ dân phố, bầu cử đại biểu Quốc hội và HĐND các cấp để thực hiện quyền làm chủ trực tiếp của mình.

- Thực hiện đầy đủ, đúng quy định các nội dung Nhân dân bàn và quyết định. Tuyên truyền vận động, phát huy trách nhiệm của mỗi người dân tích cực tham gia vào các nội dung Nhân dân bàn và quyết định.

- Thực hiện đầy đủ, đúng quy định các nội dung Nhân dân tham gia ý kiến trước khi cơ quan có thẩm quyền quyết định. Đảm bảo mọi cá nhân, hộ gia đình đều có thể tham gia ý kiến dễ dàng, thuận tiện, đầy đủ vào các nội dung xin ý kiến Nhân dân trước khi cơ quan có thẩm quyền ra quyết định.

- Phát huy và tạo điều kiện để Nhân dân kiểm tra, giám sát các nội dung mà Nhân dân đã bàn và quyết định; giám sát việc tổ chức thực hiện dân chủ ở cơ sở, thực hiện chính sách, pháp luật của chính quyền và cán bộ, công chức.

- Phát huy vai trò hoạt động của Ban Thanh tra nhân dân, Ban Giám sát đầu tư cộng đồng. BanThanh tra nhân dân, Ban Giám sát đầu tư cộng đồng ở xã, phường xây dựng kế hoạchvà tổ chức hoạt động để thực hiện nhiệm vụ,quyền hạn đầy đủ, đúng quy định. Kịp thời tiếp nhận thông tin, phản ánh,kiến nghị của tổ chức, cá nhân có liên quan đến phạm vi kiểm tra, giám sát. Chủ động thu thập tài liệu, phân tích,đối chiếu, tổng hợp thông tin và đánh giá, làm rõ nội dung phản ánh, kiến nghị. Thông báo kết quả kiểm tra, giám sát, xác minh đến cơ quan, tổ chức, cá nhân có phản ánh, kiến nghị.