Tổ chức hỗ trợ, phục vụ người dân đổi Giấy phép lái xe ô tô trực tuyến tại xã, phường, thị trấn

Triển khai thỏa thuận hợp tác giữa Sở Giao thông Vận tải tỉnh và Bưu điện tỉnh Thái Nguyên về việc phối hợp triển khai dịch vụ công trực tuyến và trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích, ngày 31/5/2024, hai cơ quan đã liên ngành ban hành Kế hoạch phối hợp tổ chức đẩy mạnh triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình “Đổi giấy phép lái xe do ngành Giao thông vận tải cấp” trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia.

Theo Kế hoạch, từ tháng 6/2024, toàn tỉnh sẽ có 24 điểm Bưu cục hỗ trợ người thực hiện TTHC “Đổi giấy phép lái xe do ngành Giao thông vận tải cấp” theo hình thức trực tuyến toàn trình. Toàn bộ các khâu, kích hoạt sử dụng VneID mức độ 2, tiếp nhận hồ sơ, nộp lệ phí sẽ được nhân viên các Bưu cục trong toàn hình hỗ trợ người dân thực hiện trên môi trường mạng. Kết quả giải quyết TTHC sẽ được chuyển phát đến địa chỉ theo yêu cầu của người dân.

Bên cạnh 24 điểm Bưu cục của hệ thống Bưu điện toàn tỉnh, từ ngày 17/6/2024 đến 26/6/2024, Sở Giao thông Vận tải và Bưu điện tỉnh tổ chức 7 điểm lưu động phục vụ người dân đổi Giấy phép lái xe (GPLX) ô tô trực tuyến toàn trình tại UBND phường Ba Hàng (thành phố Phổ Yên); UBND thị trấn Chợ Chu (huyện Định Hóa); UBND thị trấn Hóa Thượng (huyện Đồng Hỷ); UBND phường Lương Sơn (thành phố Sông Công); UBND thị trấn Đu (huyện Phú Lương); UBND thị trấn Hương Sơn (huyện Phú Bình); UBND thị trấn Đình Cả (huyện Võ Nhai).

Để giúp người dân tiếp cận đầy đủ thông tin và lựa chọn sử dụng dịch vụ công thiết yếu ngay tại nơi sinh sống, Sở Giao thông Vận tải và Bưu điện tỉnh đề nghị các sở, ban, ngành, đoàn thể, cơ quan báo chí truyền thông, UBND các huyện, thành phố và các đơn vị có liên quan phối hợp tuyên truyền, phổ biến rộng rãi đến cán bộ, công chức, viên chức, người lao động và toàn thể nhân dân trên địa bàn tỉnh biết và thực hiện. Qua đó giúp người dân tiết kiệm chi phí, thời gian đi lại, đặc biệt là tạo điều kiện thuận lợi cho bà con khu vực vùng sâu, vùng xa được tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến.

Trước đó, ngày 13/5/2024, Sở Giao thông Vận tải phối hợp với Bưu điện tỉnh Thái Nguyên tỉnh tổ chức ký kết thoả thuận hợp tác trong việc đẩy mạnh tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích, đồng thời, triển khai thí điểm hướng dẫn, hỗ trợ người dân nộp hồ sơ đổi GPLX ô tô trực tuyến toàn trình trên Cổng dịch vụ Công Quốc gia tại thị trấn Hùng Sơn, huyện Đại Từ. Theo đó, Bưu điện tỉnh Thái Nguyên sẽ hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến toàn trình đổi giấy GPLX do ngành Giao thông vận tải cấp tại các bưu cục hoặc điểm đổi GPLX lưu động; nhận kết quả giải quyết TTHC; nhận kết quả thi cấp mới GPLX tại nhà theo yêu cầu, đồng thời, thực hiện tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện nộp hồ sơ yêu cầu TTHC. Việc hợp tác giữa hai bên không chỉ tạo thuận lợi cho người dân trong việc thực hiện các TTHC, qua đó tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại, vì lợi ích của tổ chức, cá nhân mà còn góp phần thực hiện cải cách TTHC, giảm tải công việc, nâng cao hiệu quả hoạt động quản lý, phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước./.